Сучасний ринок буквально перенасичений компаніями, що надають послуги комплексного обслуговування офісів. Однак, при всій різноманітності таких фірм досить важко зробити правильний вибір на користь того чи іншого постачальника товарів для офісу. Одна компанія відзначиться якісним сервісом, але вартість її товарів буде вкрай високою, друга - дешевизною, при цьому або страждає якість товарів, або кульгає сфера обслуговування клієнтів. Про те, як вигідно купити все необхідне в одного постачальника читайте далі в статті «Як вибрати постачальника товарів для офісу?»

Вибір постачальника товарів для офісу - справа відповідальна, але не така вже й складна. На що в першу чергу варто звернути увагу?

Ціна - найважливіший критерій у виборі постачальника товарів для офісу:

• незважаючи на більш ніж два десятиліття існування українського ринку офісних товарів не існує єдиної класифікації товарів. Одні і ті ж товари у різних постачальників можуть різниться в назвах;

• порівняти ціни реально тільки в разі з офісної папером;

• В рахунку постачальники можуть занижувати ціни на індикативні позиції;

Що робити?

1. Порівнювати ціни не по позиціях, а підсумкові суми рахунків.

2. Якщо в рахунку Ви бачите незнайомі назви товарів або торгові марки просите постачальника надати зразки.

Допоможе вибрати постачальника офісних товарів ще один критерій - доставка.

Безкоштовна доставка по суті стала стандартом сучасного обслуговування. Однак не забудьте отримати у пункті продажу, доставляє він замовлення до робочого місця з підйомом на поверх. Багато фірм просто залишають товар, наприклад, на прохідній.

Так само, варто поцікавитися у компанії постачальника, доставлять Вам весь замовлення відразу і в потрібний час. Частина компаній не декларує, але практикує доставку товарів частинами, у міру його надходження. Наприклад, завтра Вам привезуть папір, післязавтра канцелярські товари, а ще через тиждень, наприклад, картридж, якого не виявилося на складі вчасно. Така поведінка властива дрібним фірмам, що мають невеликий товарний запас, а то і зовсім працюють без складу, комплектуючи замовлення «на льоту» зі складів кількох оптовиків.

Вибір постачальника канцелярських товарів для офісу залежить і від зручності надається ресурсу для ознайомлення з асортиментом. Якщо ще п'ять років тому особою постачальника був паперовий каталог товарів, то зараз необхідним атрибутом став інтернет-магазин. Переваги інтернет-магазину очевидні. Паперовий каталог швидко застаріває з точки зору актуальності асортименту і, як правило, не має цін. Інтернет-магазин ж дозволяє постачальнику інформувати про актуальні ціни і товари замовників в режимі реального часу.

При порівнянні декількох компаній - постачальників звертайте увагу на репутацію.

Якщо у вас стало питання як вибрати постачальника канцелярських товарів для офісу, пропонуємо ознайомитися з асортиментом товарів в каталозі нашого інтернет-магазину. Тут ви знайдете необхідну продукцію для нормальної життєдіяльності офісу по самим лояльними цінами: від канцелярських товарів до госптоварів і побутової хімії.

В інтернет-магазині «Канцелярія» щомісяця діють акції, персональні знижки і бонуси для оптових покупців. Погодьтеся, завжди приємно отримати щось понад хорошого обслуговування, низьких цін і якісних товарів.

Репутація нашої компанії перевірена часом і заснована на постійній взаємодії з клієнтами. Про якість послуг, що надаються свідчать позитивні відгуки наших покупців, залишених як на сайті компанії, так і на представницьких сторінках в соціальних мережах. У нас не публікуються фейковий відгуки мережевих ботів. На сайті тільки офіційні листи з відгуками замовників на фірмових бланках їх підприємств.

Доступність постачальника

На сайтах багатьох постачальників декларується, що всі комунікації здійснюються через персонального менеджера. Звучить привабливо. Однак персональний менеджер може вести ще кілька десятків інших замовників і не завжди знаходиться в офісі, не завжди може відповісти на телефонний дзвінок.

У Технозі все інакше. Крім персонального менеджера - «ангела-хранителя» клієнта існує ще контактний центр. Вся інформація про поточні замовлення зберігається в електронній базі. А менеджери контактного центру доступні протягом усього робочого дня. Вони ж проконсультують Вас з питань підбору товару в чаті або по телефону. До того ж, після доставки замовлення Вам обов'язково зателефонують і поцікавляться, чи все Вас влаштувало. Є у нас і «книга скарг». З будь-якої сторінки сайту http://kancmarket.com Ви можете відправити скаргу або рекламацію в нашу службу якості через форму зворотного зв'язку.

Приємних покупок!